ご利用方法について

①レンタル期間

申し込みの際、必ずご利用日を備考欄に記載ください。

レンタル利用期間:3泊4日
※レンタル期間はご利用日の2日前から、起算した3泊4日です。

例)8月15日利用の場合
① 8月11日 衣装レンタルご注文・お支払い(午前10時までの受付分)
② 8月12日 発送
③ 8月13日 お手元に衣装が到着(1泊目)
④ 8月14日 利用日前日(2泊目)
⑤ 8月15日 利用日(3泊目)
⑥ 8月16日 返送手続き完了日
⑦ 8月17日〜18日 弊社到着

※地域によっては郵送期間の都合上④利用日前日の到着になる場合がございます。
※配送業者による遅延につきましては弊社では責任を負いかねます。

ご利用日の翌日に必ず返却発送手続きを完了させてください。
長期レンタルをご希望される場合は、お申し込み時にご相談ください。
別途お見積りを算出させていただきます。

※延長料金は1日につき2200円(税込)です。

②申込期限

申込み受付締切:ご利用日の4日前の10:00受付完了分までお申し込みを承ります。
お届け日:ご着用日の前日までに、ご指定の場所に到着するよう手配いたします。(配達は運送会社にて行います。)

申込完了について:お申込みは支払い完了を持って完了・発送となります。
クレジットカード決済・後払い決済・Amazon Pay・キャリア決済がご利用いただけます。

③送料について

送料の詳細は各商品ページの下部にある「送料・配送方法について」からご確認いただけます。

④返却方法

ご利用日の翌日までに発送手続きを完了してください。
※クリーニングやアイロンがけは不要です。一式チェックリストを参照頂き入れ忘れがございませんよう荷造りしてください。

商品に汚れやニオイが付いた場合は弊社においてクリーニング致しますのでそのままご返却ください。その際にかかる費用はお客様にご負担頂きます。

※香水などを直接衣装にかけないようにお願いいたします。

※汗など濡れたままの状態での返却はせず、乾かしてから梱包をお願いいたします。

万が一、衣装やパーツの汚損・破損、紛失された場合はレンタル料金の5倍の金額を請求させていただきます。

また、レンタル商品の返却漏れがあった際は送料はお客様ご負担(元払い)となります。

〜クリックポストでの発送の場合〜
商品到着時のケースに衣装を戻し、同梱の送付状ラベルに差し替え、ポストに投函してください。
※厚さ3cmを超えると配送ができないため、丁寧な梱包をお願いしております。

〜ヤマト運輸での発送の場合〜
同梱の着払い伝票をご利用ください。

ヤマト運輸以外でお送りいただいた場合の送料はお客様負担となります。
ご了承ください。

⑤キャンセル

お申込み完了後、お客様のご都合によりキャンセルする場合は、下記キャンセル料が発生いたします。

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お申込み・お支払い手続き完了後
レンタル料金の100%
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キャンセルの際は必ずお問い合わせからご連絡ください。

■⑥不良があった場合

商品のメンテナンスは返却時に必ず行なっておりますが、万が一不良があった場合はお手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
※商品が到着しましたら、問題がないかすぐにご確認をお願いいたします。